Toda conversa com Lyptus passa por um único endereço: [email protected]. Não mantemos formulário, telefone nem atendimento por chat, e isso é proposital, porque assim nenhuma mensagem se perde em canais paralelos.
Quando esperar resposta
As mensagens são lidas pela própria edição. Respondemos em até três dias úteis; pedidos de correção costumam ter prioridade.
Palavra-chave no assunto
Abra o assunto com o termo que resume o pedido:
- Dúvida: quando algo em um guia não ficou claro ou não funcionou no seu caso.
- Correção: quando você encontrou um dado errado. Mande junto a URL do guia e, havendo, a referência que mostra o dado certo.
- Pauta: para sugerir um tema que ainda não tratamos.
- Colaboração: para propor um artigo, uma parceria ou a publicação de um texto seu.
Antes de enviar um artigo
Vale ler a Política Editorial. Ela lista os temas bem-vindos, os motivos de recusa e as etapas pelas quais passa o texto de um convidado.